Otros Servicios
Compromisos con los usuarios del servicio:
- Eficacia y rapidez en la puesta en marcha del servicio, una vez se de el alta del mismo mediante los Servicios Sociales Comunitarios o a través de su contratación particular.
- Seguimiento y coordinación con los profesionales de atención directa para el correcto funcionamiento del servicio.
- Formación continuada de los profesionales que intervienen en el servicio.
- Registro adecuado y respuesta ante posibles incidencias o sugerencias del usuario/a.
- Satisfacción de los usuarios.
- 100% de personas usuarias con altas en plazo de menos de 48 horas
- 100% personas usuarias con dos seguimientos anuales por parte de las coordinadoras
- 100% reclamaciones contestadas en plazo
- Más del 80% de encuestas de usuarios valoradas satisfactoriamente
- Menos del 10% de usuarios con cambios de auxiliar titular
- 0 bajas de usuarios por insatisfacción
Servicios que ofrecemos:
Para potenciar las acciones de conciliación de la vida laboral y familiar y con el objetivo de prestar además servicios especiales generando experiencias personales, le prestamos servicios de:
• Peluquería
• Apoyo y acompañamientos a la persona:
– Acompañamiento por la noche y por el día a la persona
– Acompañamiento a visitas médicas
– Apoyo y acompañamiento a servicios de rehabilitación
– Acompañamiento a servicios religiosos (cualquier religión), etc.
